PROFILE
徳島県徳島市出身。愛知学院大学歯学部卒業後、市民病院口腔外科に勤務。 平成18年に歯科医師である奥様が開業した現在の若林歯科に平成20年から常勤勤務。 当時ユニット4台、患者数20名程度で経営的に厳しい状況が続いている中、平成21年から本格的に経営改善に 着手。平成24年12月に法人化、理事長に就任。「カリスマやスーパースターはつくらない」という方針のもと、平凡なスタッフを非凡な仕事 ができるよう育成し、波風に強い安定した組織をつくりあげた。現在ではユニット10台、スタッフ総数28名、年間医業収入2億5千万円、 自費率50％、新患の予約が2週間以上先でも100名以上という人気歯科医院となっている。
CONTENT
TRACK.1 今月のテーマ＆ゲスト紹介
TRACK.2 経営が安定して初めてやりたいことが出来る
TRACK.3 低い単価でも自費を選んでもらえるための体制づくり
TRACK.4 院長が見学にくる若林歯科の「受付」とは
TRACK.5 長く一緒に働くために「スタッフ一人一人のライフプランを考える」
TRACK.6 セミナーはスタッフと一緒に参加し、最大限の効果を得る
TRACK.7 1日診療を切ってスタッフと向き合う時間をつくる
TRACK.8 成功する採用のポイントは「スタッフ全員が関わること」
TRACK.9 “女性目線”で考えて「提案できる片腕」の存在
TRACK.10 医院を離れた「学び」「コミュニケーション」の重要性
TRACK.11「人は城 人は石垣 人は堀」
