PROFILE
平成4年、29歳の時に岡山県岡山市に「なかの歯科クリニック」を開業。小高い丘と川に挟まれた田んぼの中という、決して恵まれているとは言えない立地で、ユニット3台で診療をスタート。その後、立地の悪さから経営が立ち行かない状況を打開すべく、自身で経営や最新のマーケティングを学び、数多くの実践から成功ノウハウを開発。現在では、ユニット数11台、スタッフ数40名、医業収入4億円という人気クリニックとして成功している。またマネジメントとマーケティングを学ぶことで、経営成功と歯科医師としての豊かな人生を創造することを目的とした会員制クラブ「歯科医院経営マーケティング協会『Doing』」を主催。マーケティングやマネジメント、不動産投資等について、セミナーや研修会、情報誌の発刊など、積極的に活動を展開している。著書「常識破りの歯科医院経営」、「より白く美しく～幸運を呼ぶあなたの白い歯～」の他、多数、連載や執筆を行っている。
CONTENT
TRACK.1 今月のテーマ＆ゲスト紹介
TRACK.2 口コミ拡大のポイントは満足度の高い「初診時」
TRACK.3 コミュニケーションの主人公はスタッフ
TRACK.4 母性的なチーフと父性的なサブチーフ
TRACK.5 優秀な人材採用の秘訣は「仕事観」をしっかり伝えること
TRACK.6 トップアプローチで衛生士学校との強いパイプをつくる
TRACK.7 自費率アップは説明する時間に比例する
TRACK.8 患者さんの美味しく食べる姿を見るために
TRACK.9 超具体的！ホームページ作成のためのチェックリスト
TRACK.10 5年間諦めずに取り組むと、必ず夢はかなう
TRACK.11 僕達50代が日本の歯科医療のためにできること
